Benefits
1.ประโยชน์ต่อองค์กร เช่น
- การได้มาซึ่งตลาดที่มีอยู่แล้วโดยธรรมชาติและตลาดระหว่างประเทศ
- ร่นระยะของช่องทางการจัดจำหน่าย ซึ่งทำสินค้ามีต้นทุนต่ำลง
- ลดต้นทุนของการประมวลผล การกระจาย และ การเรียกใช้งานของสารสนเทศ
- เพิ่มโอกาสในการแข่งขันระหว่างธุรกิจขนาดเล็กต่อองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่
- เปิดโอกาสให้กับธุรกิจที่ขายสินค้าเฉพาะกลุ่ม
2.ประโยชน์ต่อลูกค้า เช่น
- สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และการบริการต่าง ๆ ได้อย่างมากมาย และตลอดเวลา
- มีตัวเลือกในการตัดสินใจที่มากขึ้น
- มีช่องทางในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและประสบการณ์
3.ประโยชน์ต่อชุมชน เช่น
- สามารถจัดส่งสารสนเทศ การบริการ ผลิตภัณฑ์ไปให้ประชาชนในเมืองต่าง ๆ พื้นที่ในชนบทต่างๆ และ ในประเทศที่กำลังพัฒนาทั้งหลาย
- ช่วยลดปัญหาในการเดินทาง การจราจร รวมไปถึงปัญหามลพิษ โดยการทำงานที่บ้านผ่าน Internet
- เมื่อผู้ผลิตสามารถขายสินค้าในราคาต่ำได้ ย่อมส่งผลให้คุณภาพชีวิตของผู้ซื้อสูงขึ้น
- เปิดช่องทางในการพัฒนาประชากร และประเทศ โดยการศึกษาหาความรู้จากผู้เชี่ยวชาญ หรือการเลือกรับบริการที่มีคุณภาพ
Limitations
1. ข้อจำกัดต่างๆ ทางเทคโนโลยี (Technological Limitations) เช่น
- การขาดแคลนมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับกันทั่วไป
- Bandwidth ความกว้างของช่องทางในการสื่อสารไม่พอเพียง
- การเข้าถึงยังมีราคาแพง (Expensive accessibility)
2. ข้อจำกัดทางด้านที่ไม่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี (Nontechnological Limitations) เช่น
- มีการยอมรับกันว่า E-Commerce ยังไม่มีความปลอดภัย
- ยังไม่สามารถแก้ปัญหาทางด้านกฎหมายได้
- ยังขาด critical mass ของผู้ขายและผู้ซื้อ
เรียบเรียงจากบทความเรื่อง E- Business and E-Commerce, Information Technology for Management: Transforming Organizations in the Digital Economy 7th Edition By Efraim Turban, Dorothy Leidner, Ephraim McLean, James Wetherbe (P.196 – 232)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น