นอกจาก E-Commerce จะทำธุรกิจระหว่าง business partners แล้ว ยังสามารถเกิดขึ้นภายในองค์กรเดียวกันอีกด้วย หรือที่เรียกว่า Intrabusiness
Intrabusiness E- commerce ภายในองค์กรหนึ่งๆ ระหว่างองค์กรและพนักงานของเขา (B2E) หรือ ระหว่างหน่วยธุรกิจต่างๆ ในองค์กรนั้นๆ หรือ ระหว่างพนักงานต่างๆ ใน องค์กรเดียวกัน
Business to its Employees (B2E) commerce เป็นการดำเนินธุรกิจผ่านทาง intranet ของบริษัท ส่วนมากมีบริษัทเป็นผู้ขายและมีพนักงานเป็นผู้ซื้อ เช่น การอบรมแบบ ออนไลน์ทำให้พนักงานเลือกเวลาได้เอง การทำประกันในราคาพิเศษ การซื้อแพ็กเกจไปท่องเที่ยว หรือ ซื้อของราคาถูกจากร้านขายของของบริษัท เป็นต้น จุดมุ่ง หมายหลักมิได้แสวงหากำไร แต่เป็นสวัสดิการของพนักงาน
E-commerce between and among corporate Employees องค์กรบางแห่งยอมให้ พนักงานขายสินค้าผ่าน intranet ขององค์กรได้
E-commerce between and among units within the business องค์กรที่มีขนาดใหญ่ มักประกอบด้วยหน่วยงานต่างๆหลายๆหน่วยที่เป็นอิสระจากกัน หรือ เรียกว่า strategic business units (SBU) หน่วยงานเหล่านี้จะ ขาย หรือ ซื้อวัตถุดิบ สินค้า และ การบริการจากกันและกัน ผ่านทาง intranet
Collaborative Commerce องค์กรที่มีการเชื่อมโยงการติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริษัทให้อยู่ในรูปแบบของอิเล็กทรอนิกส์ทั้งระบบ ระหว่างบริษัทกับคู่ค้า และ Suppliers ช่วยให้การแบ่งปันข้อมูลและการติดตามกระบวนการทำงานทั้งหมดในระบบเป็นไปได้อย่างสะดวก และก็เข้าถึงได้ง่าย
E-Government and Consumer-to-Consumer EC คือการใช้ e-commerce มาทำการจัดส่งสารสนเทศและการให้บริการ สาธารณต่างๆ ไปยังประชาชน พันธมิตรทางธุรกิจ และ Suppliers ของรัฐบาลนั้น รวมทั้งส่วนงานอื่น ๆ ที่เป็นหน่วยงานสาธารณะ E-government application สามารถแบ่งได้เป็นสามแบบหลัก ๆ คือ
a) government-to-citizens (G2C) หน่วยงานรัฐบาลให้บริการต่างๆผ่านinternet
b) government–to–business (G2B) หน่วยงานรัฐบาลขายหรือซื้อของจากหน่วยงาน ธุรกิจของเอกชน
c) government-to–government (G2G) ก็จะเป็น EC ที่เกิดระหว่างหน่วยงานของรัฐบาล หนึ่งกระทำกับหน่วยงานของอีกรัฐบาลหนึ่ง
Customer-to-Consumer E-Commerce หมายถึง E-commerce ซึ่งทั้งผู้ซื้อและผู้ขายเป็นรายย่อย (ไม่ได้ทำธุรกิจ) สามารถทำได้หลายทาง ได้แก่
- C2C auctions ผู้ขายรายย่อยส่งของไปบน Web คนกลางเพื่อให้ผู้ซื้อรายย่อยประมูล หรือทำการเปิดประมูลด้วยตนเองผ่านทางซอฟท์แวร์ที่ทำหน้าที่นี้
- Classified Ads จัดทำ ads online เพื่อโฆษณาขายสินค้า
- Personal Services ประกาศเสนอให้การบริการ เช่น รับว่าความ รับซ่อมแซมสิ่ง ปลูกสร้างบน internet
- Support services to C2C เป็นการสนับสนุนกิจกรรมของ C2C เช่น การชำระเงิน การส่งของ เป็นต้น
เรียบเรียงจากบทความเรื่อง E- Business and E-Commerce, Information Technology for Management: Transforming Organizations in the Digital Economy 7th Edition By Efraim Turban, Dorothy Leidner, Ephraim McLean, James Wetherbe (P.196 – 232)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น