DEGREE OF DIGITIZATION

     ในการดำเนินงานของ E-Commerce นั้นมีอยู่หลายรูปแบบด้วยกัน ซึ่งการจะเป็น E-Commerce ทั้งหมด หรือจะเป็น  E-Commerce เพียงบางส่วนก็ได้ โดยขึ้นอยู่กับ Degree of Digitization หรือ “ความเป็นดิจิตอล” มากน้อยเพียงใด มีหลักในการพิจารณา ดังนี้ 

                     1.       ผลิตภัณฑ์ (สินค้าหรือบริการที่ขาย) 

                     2.       กระบวนการ 

                     3.       ตัวแทนจำหน่าย (ตัวกลางในการสื่อสาร)

ทั้งผลิตภัณฑ์ กระบวนการ และตัวแทนจำหน่าย สามารถเป็นได้ทั้งในรูปดิจิตอลและทางกายภาพ ถ้าเป็นไปในรูปของดิจิตอลทั้งหมด เราเรียกว่า Pure EC ถ้าเป็นดิจิตอลเพียงบางส่วนเราเรียกว่า Partial EC

ตัวอย่างเช่น 

 เราสั่งซื้อเกม The Sims 3 จาก www.ea.com แล้วจัดส่งเป็น DVD มาทางไปรษณีย์ อย่างนี้นับว่าเป็น Partial EC เพราะ DVD และการจัดส่ง เป็นกายภาพ

แต่ถ้าเราซื้อเกม The Sims 3 จาก www.ea.com แล้วเราสามารถ Download เกม จาก website อย่างนี้นับว่าเป็น Pure EC เพราะว่าทุอย่างเป็นไปในรูปแบบดิจิตอลทั้งหมด


เรียบเรียงจากบทความเรื่อง  E- Business and E-Commerce, Information Technology for Management: Transforming Organizations in the Digital Economy 7^th Edition By Efraim Turban, Dorothy Leidner,  Ephraim McLean, James  Wetherbe (P.196 – 232)